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Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns.
Como faço para começar a usar o Gestrix?
Após criar sua conta, você terá acesso ao painel de configuração inicial. Siga o passo a passo para cadastrar sua empresa, veículos e configurar as preferências do sistema.
Posso importar dados de outro sistema?
Sim! Oferecemos importação via planilha Excel para veículos, clientes e contratos. Nossa equipe também pode auxiliar na migração de dados de outros sistemas.
Como funciona a assinatura digital de contratos?
Os contratos são enviados por email e SMS para o cliente, que pode assinar diretamente pelo celular. A assinatura tem validade jurídica conforme MP 2.200-2.
O sistema funciona offline?
O Gestrix é 100% na nuvem, mas o app do motorista tem funcionalidades offline. Os dados são sincronizados automaticamente quando a conexão é restabelecida.
Qual o tempo de resposta do suporte?
Nosso tempo médio de resposta é de 2 horas em dias úteis. Clientes dos planos Professional e Enterprise têm prioridade e canais exclusivos de atendimento.
Tutoriais em Vídeo
Aprenda de forma visual com nossos guias passo a passo.
Primeiros Passos no Gestrix
5 minutos
Criando seu Primeiro Contrato
5 minutos
Configurando Cobranças via PIX
5 minutos
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Nossa equipe está pronta para ajudar você.
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